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標題: 天2M助手LINE無通知 [打印本頁]

作者: William0905    時間: 2022-9-5 21:09
標題: 天2M助手LINE無通知
客服您好:
  我的LINE綁定通知在上上周下午突然就無通知,我已經上網爬文嘗試以下數種方法
1.重新解除LINE通知綁定
2.重新創立助手帳號
3.手機與電腦LINE解除軟體安裝
4.用媽媽手機綁定通知也失敗(
5.以上皆確認LINE NOTIFY無被封鎖也刪除好友重新綁定過

請問該如何解決謝謝 困擾許久爬文各種方案皆無效
應該不是LINE的問題 因為用媽媽的帳號測試也是(我媽沒玩線上遊戲)



作者: 瑩夢Thern    時間: 2022-9-6 11:09
親愛的大大您好,我是客服瑩夢
之前也有通知工程師檢查助手伺服器了哦 暫時沒發現有問題
這邊再通知工程師檢查看看助手數據
感謝您對助手的支援!
作者: William0905    時間: 2022-9-6 15:21
那請問我現在該如何處置?
作者: William0905    時間: 2022-9-6 19:00
瑩夢Thern 發表於 2022-9-6 11:09
親愛的大大您好,我是客服瑩夢
之前也有通知工程師檢查助手伺服器了哦 暫時沒發現有問題
這邊再通知工程師 ...

那請問我現在應該怎辦
作者: 瑩夢Thern    時間: 2022-9-6 19:03
William0905 發表於 2022-9-6 19:00
那請問我現在應該怎辦

暫時沒辦法 還不確定是助手 line或者是網路的問題
作者: William0905    時間: 2022-9-6 19:52
瑩夢Thern 發表於 2022-9-6 19:03
暫時沒辦法 還不確定是助手 line或者是網路的問題

那請問需要給序號之類的嗎?
方便給您測試一下~
或是可否換個序號試試看?
因為困擾有點久惹 謝謝
作者: William0905    時間: 2022-9-6 22:41
瑩夢Thern 發表於 2022-9-6 11:09
親愛的大大您好,我是客服瑩夢
之前也有通知工程師檢查助手伺服器了哦 暫時沒發現有問題
這邊再通知工程師 ...

我覺得我非常努力想要協助客服解決

我剛剛重新刪除助手重新綁定

還是無法
作者: 瑩夢Thern    時間: 2022-9-7 10:26
William0905 發表於 2022-9-6 19:52
那請問需要給序號之類的嗎?
方便給您測試一下~
或是可否換個序號試試看?

大大想要換序號的話 可以找購買網站在線客服或者到帳務區發文哦
https://www.gdlmg.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=91
作者: William0905    時間: 2022-9-7 16:53
瑩夢Thern 發表於 2022-9-7 10:26
大大想要換序號的話 可以找購買網站在線客服或者到帳務區發文哦
https://www.gdlmg.net/forum.php?mod=fo ...

讚哦
換完了序號 一樣無法
我實在是不知道該怎辦惹


作者: 瑩夢Thern    時間: 2022-9-7 19:56
William0905 發表於 2022-9-7 16:53
讚哦
換完了序號 一樣無法
我實在是不知道該怎辦惹

大大試試看在桌面新增一個資料夾 重新下載一個新助手試試看 或者換一台設備用助手試試看
其他大大的助手都是正常的 工程師那邊檢查也沒看到問題




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