無法連結伺服器

caga0827 · 發表於 2021-7-23 21:18:02

如圖，網路是沒有問題的，因遊戲仍正常掛機。但伺服器無法連結，助手就中止了。

喵小萌 · 發表於 2021-7-24 12:04:56

親愛的大大您好，我是客服喵小萌
遊戲和助手的伺服器是不一樣的哦，應該就是當前的網路連不上助手的伺服器
現在還會嗎
感謝您對助手的支援！

caga0827 · 發表於 2021-7-24 16:14:24

過了半小時又可以連了那為何遊戲連得上助手連不上呢之前常常半夜出這種問題但遊戲仍舊正常運行

喵小萌 · 發表於 2021-7-24 16:47:50

caga0827 發表於 2021-7-24 16:14
過了半小時又可以連了那為何遊戲連得上助手連不上呢之前常常半夜出這種問題但遊戲仍舊正常運行 ...

像google，天堂2革命都是不需要驗證就可以正常登，所以可以正常上線
連接伺服器失敗說明助手未通過網路驗證。

caga0827 · 發表於 2021-7-25 16:47:07

你好就在這個時刻又出現了這種情形這樣是我的網路問題嗎？可是我是通過認證在助手進行中的情況下出現伺服器失敗代表有通過認證啊掛到一半又說沒認證是怎麼一回事？

caga0827 · 發表於 2021-7-25 16:47:46

這樣要怎麼處理如果半夜出現這樣的情況是讓人感到非常困擾的

喵小萌 · 發表於 2021-7-25 17:40:02

caga0827 發表於 2021-7-25 16:47
這樣要怎麼處理如果半夜出現這樣的情況是讓人感到非常困擾的

網路波動導致沒有連上助手伺服器，助手也沒辦法哦

喵小萌 · 發表於 2021-7-25 17:47:40

caga0827 發表於 2021-7-25 16:47
你好就在這個時刻又出現了這種情形這樣是我的網路問題嗎？可是我是通過認證在助手進行中的情況下出現 ...

助手是實時認證的，突然出現的網路波動是會導致這種情況的

[BUG回報] 無法連結伺服器