卡登入畫面

ghoostii119

請問有在修復嗎？沒看你們公告....

喵小萌

親愛的大大您好，我是客服喵小萌
有跟工程師反饋了，可以先手動點進去，會再進行更新的
感謝您對助手的支援！

ghoostii119

但是我助手重開，點進去他會自己跳出來要選伺服器，就又卡住了

喵小萌

ghoostii119 發表於 2022-5-25 11:42
但是我助手重開，點進去他會自己跳出來要選伺服器，就又卡住了

有啟動過助手的話，可以先手動進遊戲再啟動助手，這邊會再告知工程師盡快修復的

japanboy

覺得你們很混，這個問題也不是第一次發生
發生過的問題怎麼不會先測試功能呢

難道你們沒有一個測試SOP流程嗎?
一改版助手之後，測試功能正不正常的作業流程?
測試能不能登入伺服器
自動換角色登入，試煉副本。

改版完測試助手功能跟常發生問題的做重點測試
當然工程師手上工作也繁忙，也或許是在用新架構
不過這個步驟我相信都做得到
助手用戶都希望助手的基本功能穩定
小問題不要頻繁出現
助手能夠到現在，相信技術面的問題對你們來說應該不難

喵小萌

japanboy 發表於 2022-5-25 13:45
覺得你們很混，這個問題也不是第一次發生
發生過的問題怎麼不會先測試功能呢

助手每天都有在測試，有問題也都有上報工程師，感謝您的反饋

ecs01918

目前不能登入的問題，實在很麻煩，
但遊戲改版，助手團對要對應的去調整改版後的調整，
給點助手團隊點時間，應該很快就可以修復出來
畢竟會登出登入本來就是分身流的使用居多，
當然如果這問題到了晚上還沒有調整修復，那助手團隊就真的要打屁屁了
我自己也是分身流玩家..

ghoostii119

分身流真的哭哭 喵小編感覺也換人了，以前的回覆都比較有耐心，現在都比較嗆QQ

japanboy

喵小萌 發表於 2022-5-25 14:08
助手每天都有在測試，有問題也都有上報工程師，感謝您的反饋

希望每次更新之後
登入伺服器
自動換角色登入，試煉副本。
不會有問題

喵小萌

ecs01918 發表於 2022-5-25 14:12
目前不能登入的問題，實在很麻煩，
但遊戲改版，助手團對要對應的去調整改版後的調整，
給點助手團隊點時間 ...

收到，有在催促工程師了哦