【教學】口袋雲常見問題解答

幻夜

Q：雲手機序號問題
A：一組雲手機序號只能開一個雲手機，多開需要多買
注意：外掛卡號≠雲手機序號，如果還需要使用外掛，請另外購買外掛卡號來使用
比如：我使用一隻雲手機+外掛，就需要購買雲手機序號+外掛卡號各1個

Q：雲手機剩餘使用時長在哪裡看？
A：手機端：進入雲手機APP，在擁有的雲手機預覽畫面的下方會顯示剩餘使用時間


網頁版雲手機：登入帳號之後，在雲手機列表中：



Q：雲手機可以續費嗎？
A：雲手機是可以續費的。（不要等到雲手機到期了再續費，雲手機到期之後會清空手機的）
續費方法：
手機端打開雲手機APP，找到上面的“續費”按鈕

選擇使用兌換碼，然後點擊前往支付

確認自己要續費的是不是當前這隻雲手機，輸入兌換碼之後點擊“續時”


網頁版雲手機續費方法：
在雲手機列表，點擊“續費”

選擇需要續費的雲手機

輸入12位兌換碼，點擊下一個