登入問題

HZH · 發表於 2022-2-28 17:47:00

遊戲登入中，一出現城堡畫面就跳‘’啟動遊戲超時，正在重啟‘’，重啓後還是重複出現這狀況，重新開機或重新下載也是一樣，請問這該如何處理？？有其他設定方式嗎？？

瑩夢Thern · 發表於 2022-2-28 17:48:44

親愛的大大您好，我是客服瑩夢
電腦裡有沒有安裝防毒程式呢有裝的話是哪款防毒呢
助手資料夾名稱是否有帶中文呢
感謝您對助手的支援！

HZH · 發表於 2022-2-28 18:25:40

電腦無防毒軟體，並確認列入內部防護排除項目，助手檔案無中文名稱，問題仍沒改善

瑩夢Thern · 發表於 2022-2-28 19:32:31

HZH 發表於 2022-2-28 18:25
電腦無防毒軟體，並確認列入內部防護排除項目，助手檔案無中文名稱，問題仍沒改善 ...

把助手資料夾放到c碟裡再啟動試試看
還是不行可以通過我們的line公眾號@876wxbvd私訊一下遠端