1025版更新異常，覆蓋新檔導致版本不匹配

1van

更新1025版時，於進度條最後階段發生防火牆阻擋更新狀況，
將其隔離檔案還原，並未能使進度繼續。
於是將助手強制關閉，並從官網下載1025版本檔案進行覆蓋，
完成覆蓋後開啟助手，顯示版本不匹配，

已確認Purple版本為1.23.1023.30，助手版本為1025(20231023110205)。

後續將助手以及Purple&L2M檔案完整移除，移除內容包括位於使用者AppDATA內Purple及NCSOFT的檔案，
重新下載並安裝Purple及Lineage2M後，由官網下載1025版檔案，並解壓縮於已設為白名單的資料夾，
啟動助手依然顯示版本不匹配，並嘗試過重新開機及關閉防火牆，狀況依然存在。

再次完整移除所有檔案，使用舊版的助手進行解壓縮後，
開啟並更新助手版本，其更新的進度條正常完成。
而後CMD在顯示如附件圖片的文字後，立即自動關閉，
啟動助手依然顯示版本不匹配。

向其他使用者詢問該情形，其他人表示在更新失敗後，
僅將檔案復原並關閉防火牆，並未使用官網的新版檔案進行覆蓋，可以正常使用。

在此煩請諸位協助排除異常，謝謝。

瑩夢Thern

親愛的大大您好，我是客服瑩夢
下次更新卡住把電腦即時保護關閉再更新就可以
這個問題已經跟工程師反饋後面會想辦法再修正
顯示版本不匹配通常其他玩家重灌遊戲就能解決
感謝您對助手的支援！

1van

如前面所述，我遊戲已經重灌很多次了，依然無法解決，
做了哪些嘗試，發現哪些異常也跟在文章說明了。
您回覆說通常其他玩家重灌遊戲能解決，
但是我不能，所以是算我運氣不好嗎?

已經完整移除助手以及NCSOFT所有相關檔案，
但重新安裝依然發生同樣現象，
請問是不是要求解除防火牆的同時，
也針對硬碟內部(非助手或NCSOFT)的其餘部分進行修改，在更新失敗時產生錯誤導致?
亦或是有什麼特別植入於別處的檔案需要刪除，可以麻煩告知嗎?

瑩夢Thern

1van 發表於 2023-10-26 11:05
如前面所述，我遊戲已經重灌很多次了，依然無法解決，
做了哪些嘗試，發現哪些異常也跟在文章說明了。
您回 ...

這邊問一下工程師是什麼問題

瑩夢Thern

1van 發表於 2023-10-26 11:05
如前面所述，我遊戲已經重灌很多次了，依然無法解決，
做了哪些嘗試，發現哪些異常也跟在文章說明了。
您回 ...

大大試試看這個版本
https://1drv.ms/u/s!Aq-SYKl4bDtBkk-qPkBi2Clypcg3?e=mJdACR

1van

瑩夢Thern 發表於 2023-10-26 16:26
大大試試看這個版本
https://1drv.ms/u/s!Aq-SYKl4bDtBkk-qPkBi2Clypcg3?e=mJdACR

1026這個版本可以正常開啟遊戲了，感謝協助。

瑩夢Thern

1van 發表於 2023-10-26 16:44
1026這個版本可以正常開啟遊戲了，感謝協助。

好的收到 有問題再反饋