fatal error 問題求助

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狀況描述:
4/23號開始發生此問題，單機4開，只有其中一支"弓手"會不定時的發生fatal erroe 閃退，其他3隻都沒有發生過。
不管我是把弓手的帳號設定第一、第二或3.4登入，都還是弓手那隻單獨發生此問題。閃退、重登、過不久再閃退、重登 周而復始

處置方法:
1.紫p重灌、設定全改
2.天堂2m重灌 設定初始化
3.檢查電腦作業win10更新、顯卡驅動、direct x版本 皆已更新至最新版

懇請提供解決問題及方案，已經困擾了3天了，感謝

瑩夢Thern

親愛的大大您好，我是客服瑩夢
應該是遊戲出現錯誤的提示，大大可以到網路爬文找一下解決方法，助手一段時間後會自動幫忙關閉錯誤提示
感謝您對助手的支援！