網路系統異常!!!

ricky2017

這個問題已經持續一整週了
本來以為今天更新後會有改善
但一樣的問題還是產生
我可以給個建議嗎?
可以麻煩貴公司開放一個新的設定
讓玩家們可以自行選擇網路異常是否要飛回村
說實在的前面大大們的感受我都懂
傲塔卷和信念卷一直飛
然後開半自動會被幹假的
所以現在也不爭論是不是助手的問題了
可以麻煩!!!!!!
新增功能讓玩家選擇是否要在網路異常的情況下飛回村嗎?!!
我寧可掛到斷線死掉
也不要好好的然後飛回村!!
拜託了~~~~

lnk56000

我剛剛打去中華電信反應，他們跟我要助手伺服器的ip，不然他們無法處理...這問題應該是助手你們要跟isp反應或者提供資訊，不是一昧的你們沒問題，就是有人有問題，而且人數不少(因為有些人死掛跟本沒注意)，才會來這反應，沒人會閒閒來亂...

喵小萌

親愛的大大您好，我是客服喵小萌
助手的伺服器是需要通過驗證的，像google，天堂m都是不需要驗證就可以正常登所以可以正常上線。
您的網路如果不能過伺服器的驗證，就沒辦法正常使用助手，就會出現這個提示。
網路異常如果不提示，則是助手直接斷掉
之前一斷開連接就是助手變白直接死，現在會回城保證安全後給這個提示讓大大嘗試重整一下網路
不是出現這個提示就不能掛，是沒辦法使用助手掛才會出現這個提示
感謝您對助手的支援！

ricky2017

所以你們建議的重整線路就是關掉數據機再重新連線？

ominous

ricky2017 發表於 2022-5-18 15:48
所以你們建議的重整線路就是關掉數據機再重新連線？

我已經整整一個禮拜都在打中華客服重整線路了 還是一樣 我都不知道該怎麼講了

喵小萌

ricky2017 發表於 2022-5-18 15:48
所以你們建議的重整線路就是關掉數據機再重新連線？

重啟數據機還是不能使網路恢復正常的話，可以等待網路恢復
或者使用vpn更換其他線路

EJJJJ

可是重點每次等了60秒之後 就正常了阿  難道我們網路過不了你所謂的驗證 每次1分鐘內就會自動解決?

樓主的建議 雖然治標不治本 但我覺得合理阿 明明等60秒就可以正常一陣子  可以設計個選項跳異常別讓人回村嗎?

EJJJJ

喵小萌 發表於 2022-5-18 16:29
重啟數據機還是不能使網路恢復正常的話，可以等待網路恢復
或者使用vpn更換其他線路 ...

我們的問題 跳異常等了你們助手設定的60秒其實就又好了 不是說斷了過很久都連不了  然後就是每過一陣子就跳一次 有時1小時內跳很多次  有時又不會

所以才想知道這跳的頻率那麼高是怎麼回事

喵小萌

EJJJJ 發表於 2022-5-18 20:25
我們的問題 跳異常等了你們助手設定的60秒其實就又好了 不是說斷了過很久都連不了  然後就是每過一陣子就 ...

就是當前驗證過不了助手就會等待網路恢復正常驗證，60秒後助手檢測到可以正常驗證就又會恢復正常掛機

therocko99

喵小萌 發表於 2022-5-19 11:29
就是當前驗證過不了助手就會等待網路恢復正常驗證，60秒後助手檢測到可以正常驗證就又會恢復正常掛機 ...

可以處理一下你說的 驗證不過問提嗎  要不就沒事  要就醫小時 網路不穩定10幾次